兄弟们,淘宝出了一个品控的违规,长这样。
第一次是下架,第二次是扣六百元,第三次是商品监管十五天并扣六百元。
违规的原因是淘宝通过消费者负面的评论、关键词和消费者的退货申请原因来排查,这个商品有质量问题或与描述不符的,
申诉是需要一个月的时间内提供国家认可的质检机构出具的质检报告,非常麻烦。
现在违规的大部分产品都是已经卖了大几千的那种爆款,我和几个出了这样违规的社群成员聊了一下,基本上都是主图做得太漂亮,然后产品色差和质量落差太大,导致客户不满意,我个人建议是可以重新去上架,但是接下来去注意一下退货原因和评价,如果出现售后这种问题,及时去联系消费者,能补偿的补偿,该删除的去删除一下。