淘宝网核实到您店铺的商品信息与实际不符或交付方式异常且引起消费者大里退款或投诉
查规原因:淘宝网核实到您店铺的商品信息与实际不符或交付方式异常且引起消费者大量退款或投诉
查规影响:立即自交易成功起账户在速订单交易账期延长:
小二提醒: 【处罚原因】目前淘宝网核实到您的店铺存在订单不 约风险,如
商品信息与实际不符、交付方式异常等,为保障交易资金安全和售
后服务品质,对订单款项采取交易账期延长:自执行日起15天内的
交易,从交易成功时间开始45天(1080小时)内,订单交易款页将
在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解(若消费者发起售
后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为
准) 。在此期间,店铺经营不受影响。
原因: 申请退款的订单多了。
申诉: 失败
这里的“官方渠道进货凭证” 我们淘宝虚拟产品是没有的,所以这个是霸王条款。
怎么办?
解决方案:
哑巴吃黄连 , 后期我们遇到虚拟产品退款的用户,果断的给人家退款, 不然就会出现这种违规提示。 毕竟虚拟的对我们来说没有成本, 遇上这种客户我们就当。。。。
同行恶搞你,你是没办法的, 怎么办 ,和解, 和解不成, 直接硬怼。当然猫叔提倡和气生财。
上篇分享了 “知识产权名:从马甲线到蜜桃臀,足不出户打 造完美身材” 违规信息,可以参考一下。
更多淘宝虚拟产品违规 可以关注花猫大叔。