老于站长 接着给大家讲解淘宝大数据的分析。
这篇文章给大家主要介绍三个专业名词。
第一个专业名词就是跳失率，第二个就是人均浏览量，第三个就是平均停留时间。
跳失率
这个比较难理解，很多人不清楚或者容易混。
那么跳失率我给大家解释一下是什么？是客户通过淘宝的首页搜索到你的店铺，或者说通过一些别的途径进入了你的店铺，然后没有再次点击任何页面就离开了。也就是说他进入你的店铺的时候，只浏览了当前的页面，然后没有再去点击任何的页面，也可以理解成没有再去点击其他的宝贝，然后就离开了。这样的人要属于一个跳失，那么他占你总访客数的一个比例，总访客数的一个比例那么就是一个跳失率。
那么给大家说一下计算公式，没有进行第二次点击的人数除以你的总访客数。你比如说今天我的店铺总访问人数是一百个人，那么其中有十个人进入了我的店铺没有进行第二次点击，或者说没有再看其他宝贝，就离开了，那么你的跳失率就是十除以一百，那么你的跳失率就是百分之十。你的跳失率越高说明你的店铺不吸引客户，或者说你的店铺的宝贝并不是你客户想要的宝贝，再或者说你这个宝贝并没有打动这个客户，使他留下来。
所以说大家一定要记住，跳失率是越低越好，很多人可能认为认为转化率高，加购率高、收藏率高。那么跳失率高也好，一看我的跳失率是百分之九十或百分之八十，说老师我这个就是跳失率就达标了，很好别的没达标，实际上跳失率是越低越好，那么跌失率也低，就说明你的宝贝也受欢迎，这个大家一定要理解一下。
人均浏览量
那么总的浏览量是什么意思？就是说你的店铺今天来了十个人，他一共看了一百个页面，那么你的总的浏览量就是一百，那么你的总浏览量是一百那么来了十个人，他的人均浏览量是多少？就用一百除以十你的人均浏览量就是十，用一百除以十。那么就等于人均浏览量是十，前面这一百就是说你今天总的浏览量，比如说今天一共有一百个浏览量，然后一共访客数是十个人，那么他的人均浏览量就是十，那么人均浏览量越高越好，为什么呢？因为如果一个人到你的店铺里面看的页面越多，或者你理解成看到宝贝的数量越多，那么就说明你这个店铺的一些宝贝比较吸引他，或者说是他需要的一些东西。所以人均的浏览量是越高越好。
平均停留时间
这个非常好理解，所有的访客在你店铺停留的时间的总和除以总的访客数，比如说所有的访客今天一共停留了一百分钟，今天来了十个访客，那么一个访客访问你这个店铺是停留时间是十分钟。就用你的总停留时间除以你的总的访客数，那么就是它的一个平均停留时间，这个非常好理解。
平均的停留时间越长越好，说明你的宝贝有吸引力。如果你的宝贝对客户不感兴趣，你想一下，他会在你店铺停留很长时间吗？不会，还有一个，平均停留时间是一个平均值，很多的学员为了刷平均停留时间，他找了几个朋友一直在他这个宝贝页面一直停留，这样的话他想拉高平均停留时间。你的这个做法不对，因为淘宝计算的值它有个最高值，就像咱们在比赛的时候去掉一个最高分，去掉一个最低分，在中间的再去取平均值。
比如说店铺行业里的数据，大概所有人的平均停留时间。最高的是五分钟，那么你找了几个朋友每天在这停留停留五个小时，，那么你这就属于数据异常。淘宝就判定你的数据异常，那么就不计算在平均停留时间内，因为这个五分钟是一个正常值。所以说大家不要去这样去刷。
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